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别让难拓的医美新客 成为压倒生美机构的“致命稻草”

2019.07.22出处:138美业网作者:胡波澜责任编辑:hana
摘要:生美机构在困境中转型,搭上医美这趟快车,已经成为许多生美机构“求生”的重要渠道,可是,众多生美机构常常会发现,现有顾客转化都很难,更别说是拓医美新客,针对这一问题,138专栏作家胡波澜在本期《老胡说医美》中,将着重分析这一问题的解决方法!

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无论对生美还是医美,拓客都是重中之重且难中之难的工作。 对于没有医美资质的生美机构,想要直接拓医美新客更是难上加难。 以下笔者将结合生美拓客与医美现状,给大家分享几种拓医美新客的方式。

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体验券

方法解析:

通过销售相对低价的体验券,让消费者尝试医美项目,再从中发掘有质量的医美客户。

举例:

体验卡售价980元,包括如下服务:补水护理10次;极速祛皱1部位;玻尿酸1支;水光针1次,价值超过9800元。

注意事项:

1、生美与医美相结合。 既然是生美机构去拓客,还是要带上生美的项目,一方面减少资质方面的解释,另一方面也多个选择——不喜欢医美,可以考虑生美;

2、服务次数最少3次以上。 多一些服务次数,就多一些机会与顾客沟通,避免单次接触不成交就断了联系。 如举例的体验券,一旦销售成功就意味着有十几次的机会沟通、销售;

3、成本收益核算。 体验券一般价格都非常低,特别是医美的项目,还是合作方提供,需要与之沟通好成本分摊,当然还有医美成交后的收益分成。

老带新

方法解析:

通过各种手段刺激店内的老顾客带她的亲友(新顾客)来店里体验项目,进而促成成交。

举例1:

闺蜜卡

老顾客可以398元购买10张闺蜜卡,每张闺蜜卡可如下项目5选1:祛皱1部位、瘦脸针1次、玻尿酸1支、水光针1次、仪器面部提升1次。

注意事项:

1、闺蜜卡10张起售,购买者只能自己用一张,刺激其把卡赠送给亲友;

2、需要合作医美机构的大力支持,基本可以确定这个卡是卖一张亏一张,唯有升单成功才能覆盖成本;

3、新客到店体验须给老客一定的奖励。

举例2:

分销系统

目前业内有医美机构使用二级分销的系统,只要锁定的下线进行消费,上线就可以获得一定的收益,从而刺激顾客不断分享、裂变。 并且所有的操作均通过电脑、手机端完成,系统内的各级用户都可以清楚地看到消费、收益明细。

注意事项:

1、分销系统需专门采购,生美机构需挑选有此系统的医美机构合作;

2、分销的奖励由医美机构设定,生美机构只能被动接受,如一定要调整也只能自行线下调整,比如自行增加奖励、加赠项目等。

当钱花

方法解析:

将某些可以量化的数值,比如点赞数、颜值、身高、体重等转换成消费金,刺激顾客前来消费。

举例1:

集赞当钱花

做好一张宣传图,说明一个赞可以当10块钱,图上列出可以用赞来当钱花消费的项目,例如:袪皱380元,38个赞就可免费;玻尿酸680元,68个赞就可以免费等等。 然后将活动方案与宣传图广而告之,刺激分享裂变。

注意事项:

1、做此活动的生美机构需要有一定的规模,一方面是因为裂变需要一定的用户基础,另一方面真裂变成功,会有大量的咨询、操作需求,需要有足够的工作人员支撑;

2、需要医美机构的大力支持,目前行业成功的案例多由医美机构发起,生美机构作为下级做好执行。

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1、分销系统需专门采购,生美机构需挑选有此系统的医美机构合作;